GUIDE

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

제조사 : WEG
제조국 : 한국(KOREA)
세탁방법 및 취급시 주의사항 :  상품 품질표시 및 상품상세정보 참고
제조년월 : 2023.05
품질보증기준 : 전자상거래법 준수
소비자 피해 보상 기준 : 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따름
교환반품 및 품질보증 기준 :  관련법 및 소비자분쟁해결 규정에 따름
A/S 책임자와 연락처 : 070-4848-0309

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 6일
  • 배송 안내 :
    [국내 일반 배송]
    배송업체 : 한진택배
    배송비용 : 2,500원 / 실결제 금액 50,000원 이상 시 무료배송
    배송기간 :2일~6일

    주문시 유의사항
    - 이벤트(세일)기간내 주문의 경우에는 기본 배송일 이상 소요되며, 이벤트 종료 이후 순차 배송됩니다.
    - 공급처 사정으로 인하여 지연 및 품절이 발생될 수 있습니다.
    - '주문폭주', '인기상품'의 경우 기본 배송기간 이상 소요됩니다.
    - 기본 배송기간 이상 소요되는 상품이거나, 품절된 상품은 개별 연락 드리겠습니다.

교환/반품안내

* 주문 이후 배송전/후 상품 추가 및 타상품 교환은 불가합니다.
* 상품 추가,변경(교환)을 원하신다면 취소/반품후 신규 주문 부탁드립니다.

[교환∙반품시 유의사항]
단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다(교환∙반품비 고객님 부담)
상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다(교환∙반품비 무료)
네이버페이 결제주문은 동일상품/동일옵션 교환만 가능합니다.

단, 다음의 경우에는 교환∙반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우

[교환∙반품 방법]
교환∙반품 가능기간 이내에 “게시판 또는 고객센터 접수” 후 아래 반품 주소로 보내주셔야 합니다
폴리백에 넣어 받아보신 그대로 포장 후 CJ대한통운 택배를 이용하여 보내주세요.
타 택배 이용 시 추가 금액이 청구될 수 있습니다.
교환∙반품 배송비는 단순 변심의 경우 고객님 부담, 상품 하자 및 오배송의 경우 해브앤해브 부담입니다.
배송비를 입금하시는 경우 꼭 주문자 성함으로 입금해 주시기 바랍니다.

[교환∙반품 불가]
모니터 해상도 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 다를 수 있습니다.
이 같은 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
타 택배 이용 시 추가 금액이 청구될 수 있습니다.
사이즈 측정 방법에 따라 1~3cm 정도의 오차가 발생 할 수 있으며, 이로인한 교환 및 반품은 불가합니다.
가죽제품은 소재의 특성상 주름 및 스크래치가 발생하기 쉬워 착용 흔적이 남을 경우 교환 및 반품이 어려울 수 있습니다.

반품 주소 : address 04563 서울특별시 중구 장충단로13길 20 (을지로6가) 현대시티타워 11층 카페24 동대문 E-1호 "해브앤해브"

교환 및 반품 접수, 상품문의처 : 070-4848-0309

환불안내

- 취소 요청은 모두 마이페이지에서 고객님이 직접 취소 신청 가능합니다.
- 결제금액 취소는 결제하신 수단으로만 취소처리 가능합니다.
- 환급시에는 결제하신 고객님 성함과 동일한 계좌로만 처리 가능합니다.
- 카드 결제 시 PG(이니시스)사를 통해 결제가 진행되며, 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가합니다.
- 부분취소 불가 결제건(휴대폰/기프트카드결제) 이용 결제수단은 전체취소후 신규 주문 부탁드립니다.
- 최초 카드결제 이후 할부 개월수 변경/ 결제카드 변경/ 결제수단 변경은 불가합니다.
- 취소된 금액을 타 주문건에 금액대체는 불가합니다.

[가상계좌/가상계좌 에스크로 취소]
- PG(이니시스)사를 통해 취소 금액만큼 환급처리가 진행되며, 취소 내역은 최대 5일후 환급 계좌에서 확인 가능합니다.

[카드 취소]
- PG(이니시스)를 통해 취소되는 금액만큼 환급처리가 진행됩니다.
- 부분 취소시 취소 금액만큼 카드 부분 결제 취소로 접수되며, 가맹점 승인 취소로 취소처리 이후 최대 7일후 취소내역 확인 가능합니다.

*카드 부분 취소 불가결제건
- 카드사 프로모션할인결제건은 부분취소 불가합니다.
- 부분 취소 불가 카드 사용시에는 전체 취소후 신규 주문서를 해주시길 바랍니다.

[휴대폰 취소]
- 휴대폰은 당월 취소만 가능하며, 부분취소 불가합니다.
- 부분 취소시에는 전체 취소후 신규 주문서를 작성해주시길 바랍니다.

[네이버 페이(N-pay)]
- 네이버페이 결제주문은 동일상품/동일옵션 교환만 가능하며, 타상품 및 옵션 교환이 불가합니다.
- 상품주문번호가 동일하고 수량이 여러개인 경우 수량 부분 취소/반품은불가합니다. 취소/반품 후 필요 수량만큼 신규 주문 부탁드립니다.
- 취소/반품시 금액 환급은 네이버페이를 통해 진행되며 환불관련 사항은 네이버페이 고객센터(1588-3819)로 문의 부탁드립니다.
- 배송비만 별도 환급 처리가 불가합니다. 묶음배송을 원하실 경우 전체 취소후 신규 주문서를 작성해주시길 바랍니다.

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.